개인정보처리방침
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본 방침은 : 2023년 01월 01일부터 시행됩니다.
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01. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법▲TOP
- 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
| 구분 | 수집항목 | 수집방법 |
|---|---|---|
| 회원공통 | 로그인ID, 비밀번호, 일반전화번호, 이동전화번호, 가입인증 이동전화번호, 이메일, 쿠키, 방문일시, 결제기록, 접속IP, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록 | 홈페이지(회원가입), 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판(1:1, 문의게시판), 이메일 |
| 개인회원 | 성명, 성별, 자택 전화번호 | |
| 법인회원 | 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장주소, 업종 | |
| 결제 및 환불 | ① 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 ② 휴대전화 결제 시 : 휴대폰번호, 통신사, 결제승인번호 등 ③ 계좌/가상계좌이체 시 결제 및 환불 : 은행명, 계좌번호 등 ④ 주민등록번호(선거 등) |
02. 개인정보의 수집 및 이용목적▲TOP
- 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 요금 추심, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
- 2. 회원 관리
- ㆍ회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 3. 마케팅 및 광고에 활용
- ㆍ이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
03. 개인정보의 공유 및 제공▲TOP
- 회사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 1. 이용자가 사전에 동의한 경우
- 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 3. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
04. 수집한 개인정보의 위탁▲TOP
- 회사는 서비스 이행을 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 위탁하는 내용 및 수탁자를 고지하고, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독합니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 위탁처리 정보 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 엔에이치엔한국사이버결제 주식회사(NHN KCP) | 신용카드결제, 현금영수증 발급 |
이름, 휴대폰번호 | 회원탈퇴시, 위탁계약 종료시까지 |
| ㈜다날 | 휴대폰 | 이름, 휴대폰번호 | 회원탈퇴시, 위탁계약 종료시까지 |
| 코리아크레딧뷰로주식회사(KCB) | 본인확인 서비스 | 이름, 휴대폰번호, 생년월일,성별 |
해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 별도로 저장하지 않음 |
| ㈜바다정보 | 고객상담 및 관리,CRM 고객센터 업무, 민원처리 및 정보처리 | 가입정보, 전송정보, 접속정보, 결제정보, 주소록 등 | 위탁계약 종료시까지 |
| ㈜에스아이에스씨엔씨 | 고객상담 및 관리,CRM 고객센터 업무, 민원처리 및 정보처리 | 가입정보, 전송정보, 접속정보, 결제정보, 주소록 등 | 위탁계약 종료시까지 |
05. 개인정보의 보유 및 이용기간▲TOP
- 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 서비스 해지 후로부터 3개월간 회원의 자료를 보존할 의무를 가집니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 1. 보존 항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 이동전화번호, 상호, 사업자 등록번호, 대표자명, 사업장주소, 업태, 종목, 메시지 발송용 이름, 주소, 긴급연락처, 팩스번호, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 결제기록
- 2. 보존 근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 부정 이용 방지, 불법적 이용자에 대한 관련 기관 수사협조
- 3. 보존 기간 : 3개월(관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.)
- ㆍ서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP 정보)
- - 보존 근거 : 통신비밀보호법
- - 보존 기간 : 3개월
- ㆍ통신비밀보호법에 따른 전기통신사실에 관한 자료는 다음의 기준에 따라 보관합니다.
- - 통신사실확인자료 제공에 필요한 성명, 생년월일, 이동전화번호 : 12개월
- - 가입자의 전기통신일시, 전기통신개시 종료시간, 발신 및 착신 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용도수, 발신기지국의 위치정보 : 12개월(단, 시외/시내전화 역무와 관련된 자료인 경우에는 6개월 보관)
- - 컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 : 3개월
- ㆍ서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP 정보)
- 4. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 5. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 6. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 3년
- 7. 전자금융 거래에 관한 기록
- - 보존 근거 : 전자금융거래법
- - 보존 기간 : 5년
- 8. 본인확인에 관한 기록
- - 보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- - 보존 기간 : 6개월
- 9. 표시/광고에 관한 기록
- - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 6개월
- 10. 웹사이트 방문 기록
- - 보존 근거 : 통신비밀보호법
- - 보존 기간 : 3개월
- 11. 서비스 해지 후
- 3개월동안 보관된 개인정보 및 기타 서비스자료는 관련법규에 의하여 보존 의무가 없는 것으로 판명이 되면 즉시 삭제처리 됩니다.
06. 개인정보의 파기절차 및 방법▲TOP
- 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
- ㆍ회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- ㆍ별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 2. 파기방법
- ㆍ종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- ㆍ전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
07. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법▲TOP
- 1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
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- 4. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
08. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항▲TOP
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- 2. 쿠키 설정 거부 방법
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09. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책▲TOP
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- 3. 처리 직원의 최소화 및 교육
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- 4. 개인정보보호전담기구의 운영
- ㆍ사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 생년월일 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
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11. 영업 양수 등의 통지▲TOP
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